Información previa del mediador
¿Quiénes somos?
Compara Ético es un corredor de seguros persona física con domicilio profesional en Carrer [pendiente], 08003 Barcelona, NIE [pendiente]. Actúa conforme al Real Decreto-ley 3/2020 de 4 de febrero sobre la distribución de seguros. Inscrito en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (número de registro de corredor: [pendiente]). Los datos completos pueden consultarse en el Punto Único de Información de Mediadores de Seguros (www.dgsfp.mineco.es).
Dispongo de seguro de responsabilidad civil profesional y garantía financiera conforme a la normativa vigente para la actividad de corredor de seguros.
Condiciones del servicio de correduría
Presto asesoramiento independiente, profesional e imparcial basado en un análisis objetivo de tu perfil y de las coberturas solicitadas. Suscribes conmigo un contrato de mediación y velaré por que la póliza que contrates reúna los requisitos legales y tus necesidades reales.
Actúo en representación de mis clientes durante la mediación en la contratación de seguros.
El servicio es gratuito para ti: mi remuneración procede de comisiones abonadas por las entidades aseguradoras por los seguros mediados. Dichas comisiones están integradas en la prima. No percibo ni custodio el importe de la prima; el pago se realiza siempre directamente a la entidad aseguradora o a sus canales habilitados.
Delegación del asesoramiento
El asesoramiento podrá ser delegado en otros corredores que actuarán como “Colaborador externo de la correduría”, siempre bajo la responsabilidad de Compara Ético.
Este colaborador no podrá acceder a la información facilitada en el cuestionario. Únicamente podrá acceder a la información indispensable para asesorarte durante el proceso de comercialización y durante la vida de la póliza, que podrá incluir:
- Datos de contacto del cliente. No podrá contactar con el cliente con razones comerciales, solo si el cliente lo solicita.
- Información de las simulaciones: primas ofertadas en la simulación, compañías aseguradoras, fecha de vencimiento de la simulación, etc.
- Información de los contratos en vigor: primas, antigüedad, fecha de renovación, prima de renovación, compañía aseguradora, etc.
Presentación de quejas y reclamaciones
Si deseas presentar una queja o reclamación sobre el servicio de mediación puedes remitirla por correo electrónico a: [pendiente] (o la dirección vigente), o por escrito a la dirección postal indicada arriba, dirigida a “Atención al Cliente”.
Las reclamaciones se tramitarán conforme al reglamento interno de atención al cliente. Si tras agotar este cauce no quedas conforme, podrás acudir al Servicio de Protección al Asegurado de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Es necesario haber reclamado previamente ante el mediador antes de acudir a dicho Servicio.
Tratamiento de datos personales
Los datos que facilitas en el cuestionario son esenciales para evaluar correctamente el riesgo y ofrecerte asesoramiento adaptado. La inexactitud u omisión puede afectar a las ofertas previas y a la validez de la póliza contratada. Tus datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad de Compara Ético (consulta la versión vigente en el sitio web o solicítala por correo electrónico).